據香港寬頻用戶網資料顯示，本港共有十四間網絡商提供寬頻上網服務，截至去年十二月的統計數字顯示，本港寬頻用戶人數逾五十四萬人，較七月份多出十萬人；窄頻人數約有二百萬人，較高峯期少三十萬人。
本港近年興起網絡遊戲熱潮，加上提供多媒體的網站漸多，一般窄頻難以滿足需要，故本地用戶逐漸趨向使用寬頻上網，而窄頻用戶數目則有所下降。
由於不斷有新網絡商加入市場，各公司為了爭取客戶而各出奇謀，上網費用不斷下調，由初期近千元另加安裝費，至近年只收每月約二百元月費、無限上網及免安裝費作招徠。網絡商除了參加大型展覽會外，會於假期時聘用年輕人在街頭設攤位推廣，又會上門作逐戶推銷，由於推銷員質素良莠不齊，傳媒及消費者委員會曾接獲多宗市民投訴。
本報記者