殘疾人士李先生稱，他早前到葵芳葵涌廣場一家食肆用膳，其間欲使用商場三樓的殘疾人士廁所，可是卻發現廁所被鎖，令他無法即時使用，大為不便。他更懷疑該廁所因被佔用擺放雜物致被鎖上，讓殘疾人士不能使用。
葵涌廣場管理處歐先生解釋：該處乃基於保安理由，以免有人匿藏在內作不法用途，才將該殘疾人士廁所鎖上，廁所絕對沒有被用作其他用途。
他表示，該處保安員及毗鄰食肆員工，均持有該廁所的鎖匙，有需要人士可要求他們開鎖讓其使用。 （一一二八一二）
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